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《美洽》v3.2.0.0官方最新版

《美洽》v3.2.0.0官方最新版

  • 补丁类型:常用软件
  • 更新时间:2024-07-16 09:56
  • 所属游戏:聊天软件

补丁介绍

美洽内置智能客服机器人,提供7x24小时全天候服务,能够独当一面,高效回复客户问题,并具备智能学习能力,不断优化回复质量,企业可以在不同设备上无缝切换,实现全渠道客户互动。

软件功能

智能客服人工协同

美洽平台集合了智能客服机器人与人工客服的协同工作能力,机器人能够24小时在线,快速响应客户咨询。

个性化定制

美洽提供了丰富的自定义设置选项,包括网站插件、移动应用SDK的外观和功能定制。

多维度数据分析

基于大数据和云计算技术,美洽能够统计网站访问量、访问次数等关键数据。

软件特色

云呼叫中心系统 

美洽云呼叫中心系统集成了语音通话、智能语音通知、外呼中心等功能,帮助企业更好地服务客户,提高触达客户的效率。

全渠道接入 

美洽可统一集成全网营销渠道,如网页、微信小程序、微信公众号、APP等,快速触达并留住潜在客户,实现多渠道客户咨询的统一管理。

工单系统

美洽工单系统以标准化的服务流程,高效解决客户问题,支持全渠道接入和灵活的工单分配,提升团队协作效率。

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